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FAQs

Gibt es Mindestanforderungen an die Fahrerin oder den Fahrer?

Ja, Du musst mindestens 23 Jahre alt sein und seit drei oder mehr Jahren im Besitz des Führerscheins Klasse B oder 3 (alter Führerschein) sein.

Wie sind die Fahrzeuge versichert?

In der Fahrzeugvollversicherung (Vollkasko) besteht eine Selbstbeteiligung des Mieters in Höhe von 1.500 € für jeden Schadensfall. In der Fahrzeugteilversicherung (Teilkasko) beträgt die Selbstbeteiligung des Mieters 500pro Schadensfall. Der Mieter kann die Selbstbeteiligung/Selbstbehalt bei Vertragsschluss online oder später bis zur Fahrzeugübergabe über unseren Partner die ERGO Reiseversicherung auf  € 250,00 je Schadensfall reduzieren. Du kannst auch noch mehr Leistungen über die ERGO Versicherung abdecken (s. Reiserücktrittversicherung, Gepäck- und Inhalts-Versicherung, Innenraum-Haftplicht-Versicherung für Mietwohnmobile,Selbstbehalts-Versicherung PLUS für Mietwohnmobile)

Welche Kosten entstehen bei einer Reifenpanne, bei einem Unterbodenschaden oder sonstigen Unfallschäden, die die Vollkaskoversicherung nicht deckt?

Mit der Selbstbehalts-Versicherung PLUS für Mietwohnmobile (Teil F, Ziffer 5) bist Du auch hier mit einer Selbstbeteiligung von € 250,– je Versicherungsfall abgesichert. Link für die Campingversicherung: https://www.reiseversicherung.de/baRuntime/start?agency=031739000000&ba=camping&confirmationtarget=booking@my-bulli-adventure.com&confirmationtype=emailplaintext  

Welche Kosten entstehen bei einem Unfall?

Es besteht maximaler Vollkaskoschutz als Selbstfahrer-Vermietfahrzeug. Kosten entstehen bei einem Unfall nur, wenn der Unfall durch Dich verschuldet wurde. Die maximalen Kosten belaufen sich dann auf die € 1.500,- oder € 250,00 Selbstbeteiligung pro Schadensfall, wenn Du die Zusatzversicherung über die ERGO Versicherung abgeschlossen hast. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei etwaigen Obliegenheitsverletzungen (wie z. B. keine polizeiliche Aufnahme des Unfalls, unerlaubtes Entfernen vom Unfallort), Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ein polizeiliches Unfallprotokoll ist immer, auch bei Eigenschäden (ohne Fremdbeteiligung) vorgeschrieben. Kann der Mieter dieses polizeiliche Unfallprotokoll nicht vorlegen, riskiert er eine Erhöhung der Selbstbeteiligung bis hin zum Verlust des Kaskoversicherungsschutzes, je nach Schwere der Obliegenheitsverletzung.

Hinzu kommt eine Schadensbearbeitungspauschale von € 50,00 inkl. MwSt. / Schaden.

Gibt es eine Kaution?

Ja, die Kaution beträgt € 800,00. Diese dient als Vorab-Sicherheitsleistung dazu, um eventuell auftretende Schäden an unseren Bullis zu decken. Diese kann vorab überwiesen werden.

Wie viele Kilometer sind inklusive?

Das entscheiden wir letztendlich in jedem Fall individuell! Du kannst als Orientierung von ca. 250 Freikilometern pro Tag ausgehen. Das bedeutet, dass man bei 2 Wochen Mietzeit locker nach Biarritz, Arcachon oder Nizza fahren kann. Aber für besondere Wünsche finden wir auch eine Lösung! Einfach anfragen!

Gibt es zusätzliche Kosten?

Für den „nackten“ Bulli kommt nur bei Mietzeiträumen von unter einer Woche eine Servicegebühr hinzu, damit wir die günstigen Tagesmietpreise auch beibehalten können. Die Servicegebühr von € 75,- inkl. MwSt. liegt noch unter dem Selbstkostenpreis. Bei Vermietungen von über einer Woche entfällt diese! Ist der Bus verunreinigt oder beschädigt, wird die Reinigung und/oder Instandsetzung nach Aufwand abgerechnet. Hierzu zählt auch eine Schadensbearbeitungspauschale von € 50,00 inkl. MwSt. / Schaden, die eingefordert werden kann. Zusätzliche Kosten entstehen also grundsätzlich nur, wenn Ihr den Bus gemäß unserer Zubehörliste aufrüstet oder ihn weniger als 1 Woche mietet! Viel Spaß dabei!

Mautgebühren und andere Straßenbenutzungsgebühren?

Der Mieter trägt alle Gebühren, die bei Benutzung von Strassen, Brücken und Tunnel. Er ist verpflichtet sich vorher über die geltenden Regeln im Ausland zu informieren. Einen Hinweis noch, wenn Ihr nach Skandinavien fahren wollt: Denkt bitte an die Registrierung des Bullis auf Euren Namen für die Reisezeit! In Skandinavien werden die Mautgebühren über das Kennzeichen erfasst und Ihr müsst vorher Euch registrieren. Für Norwegen erfolgt die Registrierung auf www.epcplc.com und für Schweden auf www.epass24.com.

Es ist ein enormer bürokratischer Aufwand für uns, wenn wir nach einer Zahlungsaufforderung, jedes Fahrzeug an Hand des entsprechenden Mietzeitraumes dem jeweiligen Mieter zuordnen müssen. Bei Nichteinhaltung der vorherigen Registrierung müssen wir leider für jede Zahlungsaufforderung eine Bearbeitungsgebühr erheben.

Was passiert bei einer Stornierung?

Nachdem der Vermieter dem Mieter ein verbindliches Angebot gemacht hat und der Mieter dieses angenommen hat, ist das Mietgeschäft verbindlich gebucht. Für einen Rücktritt vom Mietvertrag gelten für Mieter die nachfolgenden Stornobedingungen:

  • bis zu 50 Tage vor Reiseantritt 25 % des Mietpreises, mindestens jedoch € 119,00 incl. 19% MwSt.
  • vom 49. bis 15. Tag vor Reiseantritt 75 % des Mietpreises
  • ab 14. Tag 90 % des Mietpreises
  • am Tag der Anmietung oder bei Nichtabnahme des Fahrzeugs: 100 % des Mietpreises

Für den Fall, dass der Mieter die Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten kann, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung über die ERGO Reiseversicherung. Die Stornokosten- und Reiserücktrittsversicherung erstattet die Versicherung den Mietpreis abzüglich 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens € 25,– je versicherter Reise.zurück.

Was passiert bei einer COVID-19 bedingten Stornierung?

Hier empfehlen wir die COVID-19 Zusatzversicherung der ERGO Reiseversicherung. Diese könnt ihr zusätzlich zu der Reiserücktritts-Versicherung inkl. Reiseabbruch-Versicherung dazu buchen: Ergänzungs-Schutz Covid-19 für eine einzelne Reise. Link mit der Zusatzversicherung Covid-19 BA: https://www.reiseversicherung.de/baRuntime/start?agency=031739000000&ba=covid&confirmationtarget=booking@my-bulli-adventure.com&confirmationtype=emailplaintext  

Muß ich den Bulli abschließend reinigen?

Grundsätzlich gilt die Fair-use-policy. Hierunter verstehen wir, dass Du den Schmutz wieder mitnehmen solltest, den Du verursacht hast. Wenn Du den Sand von St. Peter-Ording eingeladen hast, dann nimm ihn zum Abschluss auch gerne wieder mit. Das gleiche gilt für Heu, Flecken usw. Es sollen Verschmutzungen innen, wie außen (Verunreinigung durch z.B. Fliegen oder Sand) entfernt werden. Baumharz, Vogelkot, Insektenreste und ähnliches sollten während der Reise regelmäßig von der Motorhaube entfernt werden, da diese bei den heutigen Autolacken auf wasserlöslicher Basis nur schwer zu entfernen sind, ohne den Lack zu beschädigen, wenn Sie erst einmal richtig eingetrocknet sind.

Der Innenraum (besonders Küche mit Herd, Spüle, Kühlschrank, Geschirr und Schränken) ist natürlich gereinigt zu übergeben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst bequem per Email über das Kontaktformular eine Buchungsanfrage starten und nach Unterzeichnung des Mietvertrages per Überweisung bezahlen.

Ist der Bulli vollgetankt?

Ja, natürlich! Und genauso musst du ihn auch zurückgeben. Anderenfalls wird der Wagen von uns aufgetankt und die Summe für den Treibstoff zuzüglich einer Aufwandspauschale von 30,00 € wird Dir dann in Rechnung gestellt.

Sind Gas- und Wassertank gefüllt?

Ja, die Gasflasche ist immer an Bord und Wasser füllen wir auf Wunsch ein! Die Erstfüllung ist inklusive. Bei langfristigen Vermietungen (länger als 2 Wochen) ist nur die Erstfüllung kostenfrei.

Was ist mit Kleinreparaturen?

Kleinreparaturen bis € 100,- können ohne Rücksprache mit uns in einer VW-Fachwerkstatt in Auftrag gegeben werden und wir erstatten den Rechnungsbetrag gegen Vorlage der entsprechenden Originalbelege. Die Fahrzeuge besitzen alle noch die Herstellergarantie, deshalb bei eventuellen Fehlermeldungen im Display bitte sofort so handeln, wie es in der Bedienungsanleitung beschrieben ist!

Wie viele Personen kann ich befördern und können Kindersitze montiert werden?

Der California ist auf vier Personen zugelassen. Alle Plätze haben 3-Punkt-Gurte und Kopfstützen.

Wie viele Schlafplätze hat der Bulli?

Insgesamt vier – zwei unten und zwei oben im Aufstelldach.

Gibt es eine persönliche Einweisung und Probefahrt?

Ja, dafür solltest du auch gut eine Stunde einplanen, wenn du keine California-Erfahrung hast. Wir wollen, dass Du Dich vertraut und absolut sicher mit dem Bus fühlst, bevor Du mit ihm losfährst! Außerdem hast Du noch die Bedienungsanleitung an Bord und im Notfall findet man bei YouTube.com auch eine Menge nützlicher Videos zum Gebrauch des VW T6 California.

Kann man die Einweisung auch vor Mietbeginn machen?

Ja, wir bieten immer wieder Einweisungstermine an. Meist finden diese am Samstag und ab 3 teilnehmenden Mietparteien statt. Sprich uns an!

Kann der Bulli zu mir nach Hause geliefert werden und abgeholt werden?

Ja, das ist in Kiel nach Absprache zu bestimmten Zeiten möglich. Gegen einen Aufpreis ist es letztendlich auch bundesweit möglich!

Ich komme mit der Bahn nach Kiel! Wie komme ich zu Euch?

Ein kostenloser Pick-Up-Service versuchen wir möglich zu machen!

Wann kann ich den Bulli am ersten Miettag übernehmen? Und wann muss ich ihn wieder abgeben?

Grundsätzlich ist die Übergabe gegen 13:00 Uhr und die Rücknahme erfolgt am Abgabetag um 10:00 Uhr (An-und Abreise zählen als 1 Tag). Auf diese Weise haben wir ein paar Stunden, um den Bus wieder für den nächsten Einsatz vorzubereiten. Oder Ihr übernehmt den Bulli vormittags und gebt ihn abends wieder zurück (An-und Abreise zählen als 2 Tage). Mietende ist zum Wochenende entweder am Freitagvormittag oder Sonntagabend. Ein Mietbeginn am Sonn- oder Feiertag ist grundsätzlich nicht möglich.

Ich habe keine Zeit, den Bulli vernünftig auszurüsten, zu packen und einkaufen zu gehen! Was kann man da tun?

Wir sind in dieser Hinsicht absolut käuflich! Es gibt fast nichts, was wir nicht organisieren könnten! Frag uns einfach!

Du möchtest einen unserer T6 California kaufen?

Das ist natürlich auch möglich. Wir verkaufen die Fahrzeuge nach rund 18 Monaten zu besonders günstigen Konditionen mit Herstellergarantie. Frag bei uns nach! Auf Wunsch können wir auch eine zusätzliche Neuwagen-Anschlussgarantie zu günstigen Konditionen anbieten.

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